1. Vezetői összefoglaló
A Motel Next ESG stratégiája olyan átfogó, részletes és strukturált keretrendszer, amely a vállalat üzleti modelljének szerves részeként kezeli a környezeti, társadalmi és vállalatirányítási szempontokat. A dokumentum célja, hogy bemutassa: a Motel Next nem pusztán szállásadóként, hanem a B2B dolgozói szállásoltatás szakértőjeként működik, amely képes megfelelni nagyvállalati, pénzügyi és szabályozói elvárásoknak is.
A stratégia alapelve, hogy a fenntarthatóság nem marketingeszköz, hanem kockázatkezelési, minőségbiztosítási és üzletfejlesztési kérdés. A Motel Next ESG-megközelítése ezért adatvezérelt, hosszú távú és integrált, különös tekintettel a nagyvállalati ügyfelek ESG- és CSRD-kötelezettségeire.
2. A Motel Next üzleti modellje ESG szemszögből
A Motel Next prémium dolgozói apartmanokat üzemeltet és fejleszt, elsősorban vállalati ügyfelek számára. A szolgáltatás célja a munkavállalók stabil, biztonságos és hosszú távon fenntartható lakhatásának biztosítása. ESG szempontból ez a tevékenység a társadalmi és környezeti hatások metszéspontjában helyezkedik el, mivel közvetlen hatással van a munkavállalók életminőségére, a vállalatok munkaerő-megtartási képességére, valamint a helyi infrastruktúrára és környezetre.
A Motel Next üzleti modellje kifejezetten hosszú távra tervezett, amely természetes módon ösztönzi az energiahatékonyságot, az erőforrás-optimalizálást és a kiszámítható üzemeltetést. Ez a szemlélet összhangban áll a fenntartható ingatlanüzemeltetés nemzetközi gyakorlatával.
3. Környezeti pillér (Environmental)
3.1 Klímaváltozási stratégia és kockázatkezelés
A Motel Next az éghajlatváltozást stratégiai kockázatként és lehetőségként is értelmezi. Az ingatlanüzemeltetés energiaigénye, az energiaárak volatilitása, valamint az időjárási szélsőségek mind olyan tényezők, amelyek hosszú távon befolyásolják a működést. Ennek megfelelően a Motel Next rendszeresen elemzi a klímakockázatokat rövid, közép és hosszú távon.
A vállalat célja, hogy működését fokozatosan alacsony kibocsátású pályára állítsa, összhangban az európai klímapolitikai célokkal. A Scope 1 és Scope 2 kibocsátások csökkentése érdekében energiahatékony épületgépészeti rendszereket, korszerű szigetelési megoldásokat és intelligens energiafelügyeleti rendszereket alkalmazunk. A Scope 1 kibocsátások a Motel Next működéséhez közvetlenül kapcsolódó kibocsátásokat jelentik, például az épületek fűtése és a saját üzemeltetésű berendezések energiafelhasználása során. A Scope 2 kibocsátások a vásárolt villamos energia és hőenergia felhasználásához kapcsolódó, közvetett kibocsátásokat foglalják magukban.
3.2 Energiahatékonyság és megújuló energia
A Motel Next energiahatékonysági megközelítése az energiafelhasználás tudatos tervezésére, folyamatos nyomon követésére és helyben történő optimalizálására épül. A működés célja nem csupán az energiaigény csökkentése, hanem az energia előállításának és felhasználásának összehangolása az épületek tényleges üzemeltetési igényeivel.
A Motel Next által üzemeltetett épületek mindegyikén napelemes kiserőművek működnek, amelyek a napenergia helyben történő hasznosítását teszik lehetővé. A rendszerek intelligens vezérléssel rendelkeznek, amely lehetővé teszi a termelés és a felhasználás folyamatos monitorozását, valamint az üzemeltetés távoli, digitális eszközökről, például mobilalkalmazáson keresztül történő felügyeletét és szabályozását.
A napközben megtermelt villamos energiát a Motel Next elsődlegesen az épületeken belül használja fel, különös tekintettel a használati melegvíz előállítására és a fűtési rendszerek energiaellátására. Az energiagazdálkodás célja a helyben termelt energia maximális mértékű saját felhasználása, ezért az üzemeltető által fejlesztett és alkalmazott irányítószoftver biztosítja, hogy az előállított energia az épületen belüli rendszerek működését szolgálja, és ne kerüljön visszatáplálásra a közcélú hálózatba.
Ez a megoldás egyszerre járul hozzá az energiafelhasználás kiszámíthatóságához, a működési költségek stabilizálásához és az üzemeltetés környezeti terhelésének csökkentéséhez, összhangban a Motel Next hosszú távú fenntarthatósági és üzembiztonsági céljaival.
3.3 Hulladékgazdálkodás és körforgásos működés
A Motel Next hulladékgazdálkodási megközelítése a megelőzésre, a tudatos szervezésre és az erőforrás-felhasználás optimalizálására épül. A szálláshelyek üzemeltetése során célunk a keletkező hulladék mennyiségének csökkentése és az újrahasznosítható anyagok arányának növelése, összhangban a körforgásos gazdaság alapelveivel.
A szelektív hulladékgyűjtést a Motel Next szervezetten, cégen belüli rendszer keretében valósítja meg. Az apartmanok területén a hulladék elkülönített gyűjtése biztosított, amely elősegíti a lakók aktív részvételét az újrahasznosításban. A visszaváltási rendszerhez kapcsolódóan külön kijelölt gyűjtőhely áll rendelkezésre a visszaváltható flakonok és üvegek számára, lehetővé téve, hogy a lakók ezeket elkülönítve gyűjtsék és a hivatalos visszaváltási pontokon (REpont) leadják.
Ez a megközelítés nemcsak a hulladékkezelés hatékonyságát növeli, hanem hozzájárul a lakók környezettudatos szemléletének erősítéséhez és a működés környezeti terhelésének csökkentéséhez is.
3.4 Vízgazdálkodás
A Motel Next felelős vízgazdálkodási gyakorlatot folytat, figyelembe véve a helyi közműrendszerek terhelhetőségét. A vízfelhasználás mérése, a víztakarékos berendezések alkalmazása és a rendszeres karbantartás mind a fenntartható működést szolgálják. A víztakarékos működést tovább erősíti a perlátorok alkalmazása a csaptelepeken, amelyek a vízsugár levegővel történő keverésével biztosítják a megszokott komfortérzetet, miközben jelentősen csökkentik az egyes vízvételek során felhasznált vízmennyiséget. A vízfelhasználás csökkentése érdekében a Motel Next esővíz-gyűjtési rendszert alkalmaz, amelyben az ingatlanokon összegyűjtött csapadékvizet külön tartályban tároljuk, és azt elsősorban zöldfelületek öntözésére használjuk fel, ezáltal mérsékelve az ivóvíz-felhasználást és a közműrendszer terhelését.
4. Társadalmi pillér (Social)
4.1 A dolgozói lakhatás mint stratégiai társadalmi tényező
A Motel Next ESG-megközelítésében a társadalmi pillér központi eleme a dolgozói lakhatás, mint a munkavállalói jólét, a munkaerő-megtartás és a vállalati működés stabilitásának egyik legfontosabb alapfeltétele. A megfelelő lakhatás nem csupán kényelmi kérdés, hanem közvetlen hatással van a munkavállalók fizikai és mentális egészségére, munkabiztonságára, valamint a munkahelyi teljesítményükre és lojalitásukra.
A Motel Next által nyújtott szállásmegoldások célja, hogy kiszámítható, biztonságos és hosszú távon fenntartható lakhatási környezetet teremtsenek olyan munkavállalók számára, akik gyakran ideiglenes jelleggel, más településről vagy külföldről érkeznek Magyarországra munkavégzés céljából. Ez különösen releváns a gyártóipari, építőipari és logisztikai szektorban, ahol a munkaerő mobilitása magas, a lakhatási bizonytalanság pedig jelentős üzleti kockázatot hordoz.
4.2 Lakók jóléte, biztonsága és életminősége
A Motel Next működése során kiemelt figyelmet fordít a lakók életminőségére és biztonságára. Szálláshelyeink kialakítása és üzemeltetése során olyan műszaki, üzemeltetési és házirendi szabályozásokat alkalmazunk, amelyek elősegítik a rendezett, tiszta és konfliktusmentes lakókörnyezet fenntartását.
A biztonságos lakhatás magában foglalja az épületek műszaki állapotának folyamatos felügyeletét, a tűz- és munkavédelmi előírások betartását, valamint a lakók számára egyértelmű és érthető szabályrendszer biztosítását. A Motel Next célja, hogy a szálláshely ne átmeneti szükségmegoldásként, hanem stabil élettérként funkcionáljon a munkavállalók számára.
4.3 Panaszkezelés, kommunikáció és érdekképviselet
A Motel Next strukturált panaszkezelési és visszajelzési mechanizmust működtet, amely lehetőséget biztosít a lakók és a vállalati partnerek számára az észrevételek, problémák és javaslatok biztonságos és hatékony jelzésére. A beérkező visszajelzéseket dokumentált módon kezeljük, és azokat a szolgáltatás minőségének folyamatos javítására használjuk fel.
A panaszkezelés és kapcsolattartás a Motel Next esetében digitális alapon is támogatott: lakóink egy zárt, dedikált szoftveren keresztül bármikor közvetlenül jelezhetik az üzemeltetéssel kapcsolatos problémákat vagy észrevételeket. A beérkező megkereséseket rövid válaszidővel kezeljük, biztosítva a gyors és nyomon követhető ügyintézést. Külföldi vállalati partnerek és lakók esetében angol nyelvű támogatás is rendelkezésre áll, elősegítve a hatékony és félreértésmentes kommunikációt. A kommunikáció során törekszünk az egyértelmű, kulturálisan érzékeny és félreértéseket minimalizáló gyakorlatok alkalmazására, elősegítve a problémák gyors és hatékony megoldását.
4.4 Munkaügyi és emberi jogi elvek érvényesítése
A Motel Next működésének alapelve az emberi jogok és a tisztességes bánásmód maradéktalan tiszteletben tartása. A vállalat zéró toleranciát alkalmaz a kényszermunka, a gyermekmunka, valamint a diszkrimináció bármilyen formájával szemben. Ez az elv nemcsak saját munkavállalóinkra, hanem alvállalkozóinkra és szolgáltató partnereinkre is kiterjed.
A Motel Next elvárja, hogy minden érintett fél betartsa a hatályos munkaügyi jogszabályokat, valamint az alapvető emberi jogi normákat. Ennek célja, hogy a vállalat működése összhangban legyen a nagyvállalati beszállítói láncok etikai és ESG-elvárásaival.
4.5 Kapcsolat a helyi közösségekkel
A Motel Next tudatosan kezeli jelenlétét a működési területein. Fejlesztések és üzemeltetés során törekszünk arra, hogy minimalizáljuk a környezetre és a helyi lakosságra gyakorolt zavaró hatásokat, különös tekintettel a zajra, forgalomra és az építési tevékenységekre.
Hosszú távú célunk, hogy a Motel Next által üzemeltetett ingatlanok a helyi közösségek számára ne terhet, hanem értéket jelentsenek, és hozzájáruljanak a térség gazdasági stabilitásához.
5. Vállalatirányítási pillér (Governance)
5.1 ESG irányítási struktúra és felelősségi körök
A Motel Next ESG irányítási rendszere a vezetői felelősségvállalás elvén alapul. Az ESG szempontok nem elkülönült funkcióként jelennek meg, hanem beépülnek a stratégiai tervezésbe, a beruházási döntésekbe és az üzemeltetési folyamatokba.
A vállalat vezetése rendszeresen értékeli az ESG-vel kapcsolatos kockázatokat és lehetőségeket, és gondoskodik arról, hogy a fenntarthatósági szempontok érvényesüljenek a napi működés során. Ez a megközelítés biztosítja, hogy az ESG ne formális megfelelési elem, hanem tényleges irányítási eszköz legyen.
5.2 Kockázatkezelés és megfelelőség
A Motel Next átfogó kockázatkezelési szemléletet alkalmaz, amely kiterjed a működési, jogi, reputációs és ESG-kockázatokra is. A kockázatok azonosítása és kezelése különösen fontos a B2B szállásoltatás területén, ahol a vállalat közvetlenül kapcsolódik nagyvállalati ügyfelek működéséhez és reputációjához.
A jogszabályi megfelelés kiemelt prioritás, különösen az ingatlanüzemeltetésre, adatvédelemre, munkaügyre és környezetvédelemre vonatkozó területeken. A Motel Next célja, hogy működése minden esetben megfeleljen a vonatkozó magyar és európai uniós előírásoknak.
5.3 Üzleti etika és integritás
A Motel Next üzleti etikája az átláthatóságra, tisztességre és jogkövető magatartásra épül. A vállalat zéró toleranciát alkalmaz a korrupcióval, vesztegetéssel és minden olyan magatartással szemben, amely veszélyezteti az üzleti integritást vagy a partneri bizalmat.
Lehetőséget biztosítunk a visszaélések és szabálytalanságok biztonságos bejelentésére, és garantáljuk, hogy minden bejelentést megtorlás nélkül, objektív módon vizsgálunk ki.
5.4 Felelős partneri és beszállítói kapcsolatok
A Motel Next beszállítói és partneri kapcsolataiban elvárja a jogszabályi megfelelést, az etikus üzleti magatartást és az ESG-alapelvek tiszteletben tartását. A vállalat célja, hogy olyan partneri hálózatot építsen, amely támogatja a hosszú távú, fenntartható működést, és megfelel a nagyvállalati beszállítói láncok elvárásainak.
5.5 Adatvédelem és információbiztonság
A Motel Next kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére és az információbiztonságra. A lakók és üzleti partnerek adatainak kezelése során betartjuk a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, és olyan technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, amelyek biztosítják az adatok biztonságát és bizalmasságát.
6. ESG mérés, riportálás és folyamatos fejlesztés
6.1 ESG mérési keretrendszer és adatgyűjtés
A Motel Next célja, hogy ESG teljesítménye ne kizárólag elvi vállalásokon, hanem mérhető, nyomon követhető és összehasonlítható adatokon alapuljon. Ennek érdekében a vállalat fokozatosan alakítja ki ESG mérési keretrendszerét, amely figyelembe veszi a tevékenység jellegét, a működés léptékét, valamint a nagyvállalati partnerek és pénzügyi intézmények elvárásait.
Az ESG adatgyűjtés elsődlegesen azokra a területekre fókuszál, amelyek a Motel Next üzleti modelljében tényleges hatással bírnak, így különösen az energia- és vízfelhasználásra, az ingatlanüzemeltetéshez kapcsolódó kibocsátásokra, a lakók biztonságára és elégedettségére, valamint a jogszabályi és etikai megfelelőségre. A vállalat célja nem a túlzott adminisztratív terhelés, hanem egy arányos, üzletileg releváns ESG mérési rendszer kialakítása.
6.2 ESG mutatók és teljesítményindikátorok
A Motel Next ESG megközelítésében a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-ok) olyan, korlátozott számú, de üzletileg releváns indikátorok, amelyek közvetlenül támogatják a döntéshozatalt és a kockázatkezelést. A vállalat célja nem a túlzott adatgyűjtés, hanem olyan mutatók alkalmazása, amelyek ténylegesen tükrözik a működés környezeti, társadalmi és irányítási teljesítményét.
A környezeti pillérhez kapcsolódó KPI-ok elsősorban az épületek energiafelhasználására, a helyben termelt napenergia saját felhasználásának arányára, valamint az egy lakóra vetített vízfelhasználás alakulására vonatkoznak. Ezek a mutatók lehetővé teszik az energia- és vízfelhasználás időbeli nyomon követését és az üzemeltetési hatékonyság folyamatos javítását.
A társadalmi pillér esetében a Motel Next a panaszkezelési folyamatok hatékonyságát méri, különös tekintettel a beérkező megkeresések válaszidejére és kezelésének nyomon követhetőségére, amely közvetlen visszajelzést ad a lakói elégedettségről és a szolgáltatás minőségéről.
A vállalatirányítási pillérhez kapcsolódó KPI-ok a jogszabályi és etikai megfelelőséghez kötődnek, ideértve a dokumentált incidensek nyomon követését és a belső kontrollok működését. A Motel Next célja, hogy az ESG mutatók ne önálló jelentési kötelezettségként, hanem a működési kiválóság és az üzembiztonság mérőszámaként funkcionáljanak.
6.3 Riportálás és átláthatóság
A Motel Next ESG riportálási gyakorlata az átláthatóság és a fokozatosság elvén alapul. A vállalat célja, hogy partnerei és érintettjei számára érthető, lényegre törő és hiteles módon mutassa be ESG teljesítményét, elkerülve a túlzottan technikai vagy formális megközelítést.
A riportálás elsődlegesen a nagyvállalati partnerek, pénzügyi intézmények és üzleti döntéshozók igényeihez igazodik, és szükség esetén képes támogatni a partnerek saját ESG vagy CSRD jelentéstételi kötelezettségeit. A Motel Next hosszú távon törekszik arra, hogy ESG adatai strukturált, visszakereshető formában álljanak rendelkezésre.
6.4 Folyamatos fejlesztés és visszacsatolás
A Motel Next ESG stratégiája dinamikus rendszerként működik, amely rendszeres felülvizsgálaton és fejlesztésen alapul. A mérési eredmények, partneri visszajelzések és jogszabályi változások folyamatosan beépülnek a működésbe, lehetővé téve az ESG teljesítmény fokozatos javítását.
A vállalat célja, hogy az ESG ne egyszeri projekt, hanem a szervezeti kultúra és a napi döntéshozatal része legyen. Ennek érdekében a Motel Next tudatosan építi be a fenntarthatósági szempontokat a fejlesztési, beruházási és üzemeltetési döntésekbe.
7. Záró gondolatok
A Motel Next ESG stratégiája olyan átfogó és szakmailag megalapozott keretrendszert biztosít, amely egyértelműen tükrözi a vállalat hosszú távú gondolkodását és felelősségvállalását. A stratégia célja nem csupán a megfelelés, hanem egy olyan működési modell kialakítása, amely stabilitást, kiszámíthatóságot és értéket teremt a vállalati partnerek, a lakók és a helyi közösségek számára.
Meggyőződésünk, hogy a B2B dolgozói szállásoltatás területén a fenntartható és felelős működés versenyelőnyt jelent. A Motel Next célja, hogy szakértői szemléletével, átlátható működésével és hosszú távú elköteleződésével olyan partner legyen, amelyre ügyfelei stratégiai szinten is számíthatnak.
Ez az ESG stratégia nem lezárt dokumentum, hanem egy fejlődő iránytű, amely támogatja a Motel Next-et abban, hogy a vállalati szállásoltatás területén szakmailag felkészült, hiteles és hosszú távon is komolyan vehető szereplőként legyen jelen a piacon.
